我们提供的所有软件的用户名都为：admin ，密码为123456，建议使用者进去之后，在系统控制面板->组织机构设置->用户信息管理 里面即可修改用户密码。
如果使用者下载软件进入系统时提示密码错误，在核实电脑无MYSQL的情况下，重新启动系统服务，方法：程序－＞Sunshine Anywhere 网络协同办公系统->重新启动系统，重新启动系统服务完成以后，再进行登录即可。
网站发布的十进制文件都包含了：
1、Apache WEB应用服务器
2、MYSQL 数据库系统
3、系统所需要的PHP程序文件。
对于己经安装有IIS的电脑，可以点击软件安装以后出现选择计算机端口号的时候，选择不同IIS所使用的端口号，诺不知道IIS所用端口号，就暂时使用800，因为800端口号很少使用。
如果己经安装了APACHE服务器，那么如果想要安装本软件，必须把己经有的APACHE服务器删除以后，再重新安装就可以了。己经安装MYSQL数据库系统的计算机则不用删除，直接安装就可以了，安装以后MYSQL系统会使用新的配置，旧的MYSQL数据还在，只是不在起作用。
如果你己经安装了本软件，那么想在安装新版本的软件：
1、如果你是试用用户，为了方便期间，你可以把原有软件卸载以后，直接安装新的软件就可以了。
2、如果你是在线服务年费制客户，那么由于我们提供在线的系统服务，我们负责你软件的升级工作。
3、如果你是年费制客户或买断软件使用权客户，那么你可以直接用我们提供的软件升级程序升级软件，升级时按照升级手册进行操作，如果有不明之处，可以MSN：sales@dandian.net进行在线咨询。
由于软件系统集成了APACHE服务器，MYSQL数据库系统，所以我们现在只在提供在一台计算机上安装一套本软件的服务，对于合作伙伴或是在线服务提供商，我们可以在签订软件许可协议以后，在我们的工程师指导下进行这方面的技术支持。
软件在卸载以后，会留有一些文件，这些文件MYSQL的数据库文件和用户产生的文件，为了防止用户操作失误，我们在卸载的时候没有卸载MYSQL的数据文件和用户自有上传文件，这样用户在寻求技术支持的时候，可以还原用户的大部分数据信息。
这一现象主要是机器上装有防火墙之类的软件，造成APACHE服务器在启动的时候，没有启动开所致，解决方案一：点击SusnhineOA/bin/AutoOdbc.exe程序，然后再点击Network.exe程序，按步骤进行操作即可。解决方案二：直接点击start.bat文件执行完成，在浏览器重新输入地址即可。
ADSL上网分为两种方式： 1、服务器直接拨号：可以将系统安装到拨号服务器，就可以直接通过Ip访问了，Ip访问测试通过后，也可以申请动态域名解析。 2、通过ADSL猫配合路由器上网：需要配置路由器的端口映射功能，使得来自外界的访问，可以路由到局域网内指定的服务器。无论使用哪种方式，请先确定能够通过IP访问之后，再考虑动态域名解析的实现
说明：有些铁通和网通的ADSL用户，如果服务器采用NAT（网络地址转换）的方式拉入网络，那么，可能采用这种方式无效，建议寻求有固定IP的解决方案或是直接使用我们的提供的在线软件服务。
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